Украинка вызвала такси в Житомире, а после поездки написала гневное письмо в службу поддержки. По словам девушки, таксист Юрий всю дорогу её игнорировал и отказывался общаться на украинском языке.
В службе поддержки пояснили, что Юрий является глухонемым и никак не мог поддержать разговор обозлённой женщины, которая требовала, чтобы с ней общались на "мове".
При этом агрегатор такси пояснил, что девушка была осведомлена о том, что её таксист глухонемой, поскольку при заказе такси ей прислали соответствующее уведомление.