Хотя это похоже на PR, маркетинг стремится удовлетворить потребности клиентов, обеспечить их удовлетворение продуктом или услугой и стимулировать продажи.
С другой стороны, отношения с общественностью направлены на укрепление отношений между общественностью и организацией.
Специалисты по связям с общественностью могут помочь маркетологам в их усилиях, поскольку положительные отношения с клиентами могут косвенно способствовать увеличению продаж и удовлетворению потребностей целевого рынка.