Глава отдела банковской стратегии компании Accenture Том Мерри заявил, что передовая технология призвана улучшить различные аспекты банковских операций.
Финансово-кредитные организации применяют ИИ для исследования рисков, выявления мошенников, но переход к генеративным моделям призван создавать инновационные решения на основе глобальных данных.
По словам экспертов, технология создает высоко персонализированный банковский опыт при обращении к данным о клиенте для внедрения индивидуальных продуктов и рекомендаций, мотивирующих юзеров к формированию более здоровых финансовых привычек.
Не только обслуживание клиентов в сфере действия ИИ. Ожидается, что технология сможет взять на себя ответственность за сотрудничество банков с соцсетями, дополнить обучение персонала своими интерактивными аватарами.
