20 июля мониторинговое агентство Downdetector сообщило, что в работе приложения WhatsApp произошёл масштабный сбой, который распространился на Россию, Соединённые Штаты, Нидерланды, Аргентину, Великобританию и Испанию. Известно, что сбой начался 19 июля около 23:21 по московскому времени.
Характерно, что большинство пользователей могут заходить в приложение WhatsApp, однако сталкиваются с трудностями при попытке отправить личные сообщения.