Работают правоохранительные органы и все соответствующие службы. Аксенов сообщил, что уже обсудил с министром транспорта России данную проблему, а также поддерживает контакты с властями Краснодарского края. На место происшествия направлен зампред совета министров полуострова.
Глава региона рекомендует избегать поездок через мост и выбирать альтернативный маршрут через новые регионы, а также призывает население оставаться спокойным и получать информацию только из проверенных источников.