Мать ребёнка обратилась в МЧС, заявив диспетчеру, что пыталась самостоятельно освободить своего 6-летнего сына, но у неё ничего не вышло, ввиду чего по указанному адресу направилось отделение спасателей и бригада скорой медицинской помощи.
Через четыре минуты после вызова спасатели прибыли на место происшествия и сразу успокоили ребёнка и обеспокоенную маму, после чего аккуратно, при помощи специального инструмента извлекли руку мальчика.
Работники скорой медицинской помощи осмотрели ребёнка, установив, что мальчик не нуждается в помощи и госпитализации.